成功實績
固定無線網路/室內
顧客
阿姆斯特朗電話公司是一家在當地擁有並運營的獨立電話公司，自1946年以來一直為客戶提供優質電信服務。他們在西弗吉尼亞州，馬里蘭州，賓夕法尼亞州和紐約設有辦事處，提供撥語音，DSL，FTTX和其他各種hicap（T1，DS3等）服務。在其合作夥伴Armstrong Cable的幫助下，Armstrong Cable在Coax上提供傳統的三合一播放功能，Armstrong在不斷變化的電信世界及其他領域繼續發展。
挑戰
在與盛達合作之前，阿姆斯特朗電話公司一直在努力尋找高質量的產品，這些產品需易於安裝、使用和定制以滿足公司的需求。但更重要的是，這些產品必須具有更高的質量和服務標準，從而避免了反復出現的故障和RMA（退貨授權）狀況。
長期以來，阿姆斯特朗電話公司報告說，它們的RMA處理過程很差，並且維修過的問題反覆出現故障。過去供應商不滿意該產品質量一直是無法增加業務收入和為客戶提供優質服務的主要問題。
解決方案
在意識到阿姆斯特朗電話公司陷入困境後，盛達向他們提供了全新的產品解決方案。自從購買第一批測試設備以來，阿姆斯特朗電話公司已使用了盛達 BiPAC 5200SRD，BiPAC 7300N，BiPAC 7800NEL，最近，他們正在測試8920系列。盛達為阿姆斯特朗電話提供最佳產品和無與倫比的客戶支援。
“其他供應商甚至沒有達到你們提供的客戶支援水平。從技術支持到自定義固件加載，甚至在運輸包材上打印MAC地址，一切都使我們更容易進入庫存。” 阿姆斯特朗電話公司的一位IT經理說。
通過使用盛達的設備，阿姆斯特朗電話公司發現盛達的產品易於安裝、使用並可以根據公司需求進行定制。更具體地說，阿姆斯特朗電話公司報告說，他們喜歡僅通過更改BiPAC 7800NEL上Web界面中的一個下拉框就可以從DSL調製解調器更改為可以在FTTH安裝中部署的路由器的選項。超過8年的合作夥伴關係，盛達幫助阿姆斯特朗通過客戶滿意度和更少的重複訪問獲得了業務成功。
結論
通過高質量的產品和一流的客戶支持，盛達獲得了阿姆斯特朗的信任和回頭客業務。盛達的高品質產品質量、簡單的安裝、輕鬆的定制以及忠實的客戶支持真正贏得了阿姆斯特朗電話公司的信任和滿意。使用盛達設備使阿姆斯特朗能夠以最少的故障和更換量提供出色的產品。
“其他供應商甚至沒有達到你們提供的客戶支援水平。從技術支持到自定義固件加載，甚至在裝運包材上打印MAC地址，一切都使我們的更容易進入庫存。”阿姆斯特朗電話公司的一位IT經理說。
BiPAC 8200VAZ
4G/LTE VDSL2/ADSL2 雙頻無線VoIP VPN路由器
BiPAC 8200VAZ是一款高度整合的通訊路由器，具有三種廣域網路介面（4G / LTE，VDSL2 / ADSL2 +，廣域乙太網路），4個千兆口區域網路交換器、無線雙頻 802.11ac 及 802.11n ，USB和FXS接口。 BiPAC 8200VAZ具有無線雙頻技術，可以同時運行2.4GHz和5GHz頻段，提供高達867Mbps（5GHz）和300Mbps（2.4GHz）的無線速度，並可在各頻段提供多個SSID。 支援自動網路設備連接功能( failover/fallback)和多種VPN技術（IPSec / L2TP / PPTP / OpenVPN / GRE等），以提供永遠上線的互聯網連接。用戶可以通過FXS端口和VoIP SIP協議獲得語音服務。
解決方案
Related Products
